Skoči na vsebino
Home » Archives for februar 2008

februar 2008

Programi zvestobe več kot trženjsko orodje

Podjetja se, današnjih vse bolj konkurenčno zaostrenih razmerah, bojujejo za zvestobo njihovih kupcev. Med njimi ne gre več za razmerje daj – daš, ampak daj – dam, ki stremi k dolgoročnejšemu razmerju med kupcem in podjetjem. V porastu so programi zvestobe s katerimi si podjetja pridobivajo, preko nagrajevanja, popustov in invidivualno oblikovanih ponudb, kupce, ki opravljajo večkratne nakupe z namenom… Preberi več »Programi zvestobe več kot trženjsko orodje

Nakupuješ in zapraviš več

To drži za člane različnih zvestobnih programov, tako so rezultati raziskave dokazali domneve trgovcev, da lojalnostni programi povečujejo prihodke. Raziskava je bila opravljena v lanski počitniški sezoni in je pokazala, da so lojalnostni kupci zapravili 14 % več denarja od ostalih kupcev. Delno je to pogojeno tudi z njihovim zaslužkom, saj naj bi prejemali višje mesečne dohodke v primerjavi s… Preberi več »Nakupuješ in zapraviš več