CRM in programi zvestobe

Home / Storitve / CRM in programi zvestobe

CRM in programi zvestobe, so ključnega pomena za vzpostavitev kakovostnih odnosov z vašimi strankami. Pod tem pojmom zajemamo načine vodenja podatkov o strankah, komuniciranje in vzpostavitev njihove lojalnosti.

Najprej se je potrebno opredeliti o primerni obliki kluba in določiti fokus kluba. Ko je strategija sprejeta, klub operativno postavimo in ga lansiramo med potencialne člane.

V podjetju Dima center pri vzpostavitvi izvajamo naslednje aktivnosti:

  • priprava potrebnih programskih orodij za vodenje podatkov
  • priprava programa in ugodnosti za lojalnostni program
  • kreativna priprava vseh potrebnih tiskanih materialov (letaki, katalogi ipd.)
  • priprava potrebnih SMS aplikacij za komunikacije s člani
  • priprava internetne strani, ki jo potrebujemo za komuniciranje s člani
  • priprava orodij za vodenje bonitet članov (kartice, čip kartice)
  • celotna operativna podpora klubu (pošiljanje pošte, nagrad, ugodnosti, sprejemanje klicev, reklamacij, odjave, prijave v klub)
  • izdelava občasnih analiz o članstvu v klubu

Če ste v dilemi kako začeti z zbiranjem podatkov o vaših potencialnih strankah, kje in kako pridobiti podatke in želite idejno zasnovo kluba vaših strank, predlagamo, da izpolnete spodnji obrazec:  

DA, želimo izvedeti več na neobvezujočem srečanju:

Ime in priimek*

Podjetje*

Vaš e-naslov*

Prosim, da me pokličete na telefon:

Predlagam termin našega srečanja (dd/mm/llll):

Please leave this field empty.
Želite še kaj dodati?

Prepiši znake v spodnje polje:
captcha